Wo finde ich meinen Zähler?
Energie Burgenland führt keine Dokumentation über die Standorte der Strom- bzw. Erdgaszähler. Die Zähler befinden sich großteils im Keller oder im Vorraum eines Hauses. Wenn Sie in einer Wohnung leben, fragen Sie einfach den Vermieter, die Hausverwaltung oder den Hausmeister bezüglich des genauen Standorts des Zählers.
Zur Identifizierung der Messgeräte finden Sie die Zählernummer(n) auf dem Detailblatt Ihrer aktuellen Jahresrechnung.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber unter dem kostenlosen Kundentelefon 0800 888 9001 oder per
E-Mail
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Wo finde ich meinen Zählpunkt?
Wenn Sie bereits Kunde sind, finden Sie den Zählpunkt auf Ihrer Jahresrechnung. Wenn Sie eine neue Anlage übernehmen, fragen Sie den Vormieter/Vorbesitzer nach dem Zählpunkt. Es handelt sich dabei um eine 32-stellige Nummer – beginnend mit „AT".
Wo finde ich meine Rechnung?
Ihre Jahresrechnung wird einmal im Jahr erstellt. Diese verschicken wir entweder per Post oder E-Mail und archivieren sie in unserem Online Kundencenter . Als registrierter Kunde können Sie Ihre Rechnungen im Online Kundencenter jederzeit ansehen und ...
Wo finde ich eine Rechnungserklärung?
Besuchen Sie uns auf unserer Website. Dort finden Sie die Rechnungserklärung.
Wo sehe ich meinen offenen Saldo?
Ihren aktuellen Kontostand finden Sie im Online Kundencenter im Bereich "Meine Rechnung". Sollten Sie noch nicht registriert sein, am besten gleich kostenlos anmelden.
Ich bin kein Energie Burgenland Kunde. Warum liest Netz Burgenland trotzdem meinen Zähler ab?
Die Ablesung ist eine Netzdienstleistung und wird daher vom Netzbetreiber durchgeführt – unabhängig von dem von Ihnen gewählten Energieanbieter. Der Netzbetreiber gibt die abgelesenen Daten zur weiteren Verwendung an den Energielieferanten weiter.